Business IT Support

Enterprise-Level IT-Lösungen mit 60-Minuten Reaktionszeit und transparenten Konditionen für Ihr Unternehmen

Kostenloses Beratungsgespräch vereinbaren
Scrollen

Professioneller Business IT Support für Ihren Erfolg

Die Digitalisierung stellt Unternehmen vor immer komplexere Herausforderungen. Mit Gonzi Tech als Ihrem IT-Partner in Frankfurt Oberrad treffen Sie die richtige Entscheidung für eine zukunftssichere IT-Infrastruktur. Wir verstehen uns als IT Systemhaus in Oberrad, das auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens eingeht und maßgeschneiderte Lösungen entwickelt.

Was uns als Business IT Support Frankfurt auszeichnet:

  • 60 Minuten Reaktionszeit bei kritischen Systemausfällen
  • 24/7 Erreichbarkeit - mit Wartungsvertrag ohne Aufpreis für Wochenenden oder Feiertage
  • 99% System-Verfügbarkeit als Ziel für Ihre unternehmenskritischen Anwendungen
  • Faire Preisgestaltung - transparente Kosten ohne versteckte Gebühren
  • Umfassende Expertise von der Cloud-Migration bis zum Rechenzentrumsmanagement

In der heutigen Geschäftswelt ist Ihre IT-Infrastruktur das Rückgrat aller Prozesse. Eine Stunde Systemausfall kann tausende Euro kosten - von der beschädigten Kundenbeziehung ganz zu schweigen. Deshalb bietet Gonzi Tech einen Business IT Support in Frankfurt, der auf maximale Verfügbarkeit und schnellste Problemlösung ausgerichtet ist.

"Als Unternehmen brauchen wir IT-Support, der sowohl technisch kompetent als auch wirtschaftlich sinnvoll ist. Gonzi Tech bietet genau das - hochwertige IT-Dienstleistungen zu fairen Preisen und mit der nötigen Flexibilität für unser Geschäft."

Claudia Bidder

Geschäftsführerin, rheinkiesel media Bidder & Bidder GbR

Unsere B2B-IT-Services im Detail

IT-Infrastruktur

⚙️

Netzwerkplanung und -implementation

Maßgeschneiderte Netzwerklösungen für optimale Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit. Wir planen und implementieren LAN und WLAN Lösungen nach modernsten Standards.

💻

Server-Architekturen

Konzeption und Umsetzung physischer, virtueller oder hybrider Server-Infrastrukturen. Wir optimieren Ihre bestehenden Systeme oder planen komplette Neuausrichtungen.

📊

Backup-Strategien

Entwicklung und Implementierung umfassender Backup-Konzepte mit automatischer Überwachung und regelmäßigen Tests zur Sicherstellung der Datenwiederherstellbarkeit.

Unsere Infrastrukturlösungen berücksichtigen stets Skalierbarkeit und Zukunftssicherheit, damit Ihre IT mit Ihrem Unternehmen mitwachsen kann.

Cloud-Lösungen

☁️

Cloud-Strategieberatung

Entwicklung eines optimalen Mix aus Public, Private und Hybrid Cloud basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen an Sicherheit, Performance und Budget.

🔄

Cloud-Migration

Sichere und unterbrechungsfreie Migration bestehender Systeme in die Cloud - von der Planung über die Testphase bis zum vollständigen Produktivbetrieb.

💰

Cloud-Kostenoptimierung

Kontinuierliche Überwachung und Optimierung Ihrer Cloud-Ressourcen für maximale Kosteneffizienz ohne Leistungseinbußen - typischerweise 15-30% Einsparungspotential.

Als Business IT Support Frankfurt begleiten wir Sie durch die gesamte Cloud-Transformation - von der ersten Planung bis zum täglichen Betrieb.

Rechenzentrum-Services

🔧

Remote Hands

Professionelle Vor-Ort-Unterstützung in allen führenden Frankfurter Rechenzentren für Hardware-Installation, Konfiguration und Notfallinterventionen.

🖥️

Rack-Management

Effiziente Planung und Verwaltung Ihrer Rackspace-Infrastruktur, Optimierung von Strom- und Kühlungsressourcen sowie Kabelmanagement.

📡

Colocation-Support

Umfassende Betreuung Ihrer Colocation-Umgebung - von der Beratung bei der Auswahl des richtigen Rechenzentrums bis zur laufenden technischen Betreuung.

Frankfurt ist einer der wichtigsten Rechenzentrumsstandorte Europas. Nutzen Sie unsere lokale Präsenz und Expertise für Ihre technischen Herausforderungen im RZ.

IT-Support

⏱️

60-Minuten Reaktionszeit

Angestrebte Reaktionszeit von maximal 60 Minuten bei kritischen Problemen - vertraglich definiert und Teil unserer Service Level Agreements.

🔄

Proaktives Monitoring

Kontinuierliche Überwachung Ihrer IT-Systeme, um Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie Auswirkungen auf Ihr Geschäft haben.

📱

24/7 Erreichbarkeit

Rund-um-die-Uhr Verfügbarkeit unseres Support-Teams - nicht nur per automatisiertem Ticketsystem, sondern mit echten Technikern für kritische Probleme.

Unser IT-Support ist darauf ausgerichtet, Unterbrechungen Ihres Geschäftsbetriebs zu minimieren und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu maximieren.

Digitale Transformation

🚀

Digitalisierungsstrategien

Entwicklung umfassender Strategien für die digitale Transformation Ihres Unternehmens mit konkreten Umsetzungsplänen und messbaren Erfolgsmetriken.

⚙️

Prozessoptimierung

Analyse und Verbesserung Ihrer Geschäftsprozesse durch innovative IT-Lösungen, Automatisierung und intelligente Workflow-Optimierung.

🔄

Change Management

Professionelle Begleitung Ihrer Organisation bei der Einführung neuer Technologien mit Fokus auf Akzeptanz und effektive Nutzung durch Ihre Mitarbeiter.

Als IT Systemhaus in Oberrad mit Blick für das große Ganze unterstützen wir Sie bei jedem Schritt Ihrer digitalen Transformation.

Warum Unternehmen in Frankfurt Gonzi Tech vertrauen

Kombinieren Sie Enterprise-Level IT-Services mit persönlicher Betreuung und fairen Preisen - das ist unser Erfolgsrezept für zufriedene Businesskunden.

Jetzt Beratungsgespräch vereinbaren

Unsere Vorteile für Ihr Business

⚡ Unschlagbare Reaktionszeiten

Während andere IT-Dienstleister Reaktionszeiten von mehreren Stunden oder gar Tagen anbieten, bieten wir als Business IT Support:

  • Telefonische Erreichbarkeit: Sofort, 24/7
  • Beginn der Lösungsarbeiten: Innerhalb von 60 Minuten
  • Vor-Ort-Service in Frankfurt: Typischerweise innerhalb von 2 Stunden

💰 Faire & Transparente Preisgestaltung

Transparente Abrechnung, keine versteckten Kosten:

  • Klare Stundensätze für alle Leistungen
  • Bei Wartungsverträgen: Keine Aufschläge für Wochenenden oder Feiertage
  • Vordefinierte Service-Level mit vertraglich definierten Leistungen
  • Flexible Wartungspakete individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten
  • Maßgeschneiderte Verträge ohne unnötige Leistungen

💡 Unser Versprechen: Als IT-Partner in Frankfurt bieten wir Ihnen faire Preise bei höchster Servicequalität. Wartungsvertragskunden zahlen keine Aufschläge für Notfalleinsätze außerhalb der Geschäftszeiten.

🤝 Lokaler Partner mit persönlicher Betreuung

Große IT-Dienstleister behandeln Sie als Ticketnummer - bei Gonzi Tech sind Sie ein geschätzter Partner:

  • Persönlicher Ansprechpartner für alle IT-Belange
  • Detailliertes Verständnis Ihrer Geschäftsprozesse
  • Maßgeschneiderte Lösungen statt Standardangebote
  • Kontinuierliche Beratung für langfristigen Erfolg
  • Schnelle Vor-Ort-Präsenz in Frankfurt und Umgebung

Unser Standort in Frankfurt Oberrad ermöglicht uns schnelle Reaktionszeiten und persönliche Präsenz, wann immer sie benötigt wird.

Häufig gestellte Fragen zum Business IT Support

Preismodelle für Business IT-Support:

  • Wartungsvertrag (empfohlen): Ab 399€/Monat - inklusive Vor-Ort und Remote-Support, ohne Zusatzkosten bei Notfällen, 60 Min Reaktionszeit
  • Einzelabrechnung: Remote 50€/h, Vor-Ort 90€/h - für gelegentliche Anfragen ohne Vertrag
  • Projekt-Pauschalen: Individuelle Angebote für Netzwerk-Setup, Migration uvm.
  • 24/7 Premium-Support: Inklusive bei Wartungsverträgen, sonst +99€ Notdienst-Pauschale

Garantierte Reaktionszeiten:

  • Mit Wartungsvertrag: 60 Minuten Reaktionszeit garantiert, 24/7 ohne Aufpreis
  • Ohne Vertrag: Best-Effort, meist innerhalb 4 Stunden während Geschäftszeiten (Mo-Fr 09:00-22:00 Uhr, Sa 10:00-24:00 Uhr)
  • Kritische Ausfälle: Sofortige Priorisierung bei Server-Ausfall, Netzwerk-Totalausfall
  • Standort: Frankfurt Oberrad - schnelle Anfahrt zu Frankfurt, Offenbach, Darmstadt, Mainz

Unsere Unterscheidungsmerkmale: Als spezialisiertes IT Systemhaus in Frankfurt Oberrad bieten wir 60 Minuten Reaktionszeit (mit Wartungsvertrag), persönlichen Service statt Ticket-System, transparente Festpreise ohne versteckte Gebühren, lokale Verfügbarkeit (kein bundesweiter Verteiler), und direkte Ansprechpartner die Ihr System kennen.

Wir betreuen Unternehmen jeder Größe: Von Kleinunternehmen (1-10 Mitarbeiter) bis Mittelstand (200+ Mitarbeiter). Unsere Lösungen skalieren mit Ihrem Unternehmen. Typische Kunden: Anwaltskanzleien, Arztpraxen, Steuerberater, Handwerksbetriebe, E-Commerce, Agenturen, Consulting-Firmen.

Leistungen im Wartungsvertrag:

  • 24/7 Support: Ohne Zusatzkosten bei Notfällen (keine Notdienst-Pauschale)
  • Garantierte Reaktionszeit: 60 Minuten bei kritischen Ausfällen
  • Proaktives Monitoring: Überwachung kritischer Systeme, automatische Warnungen
  • Regelmäßige Wartungen: Updates, Backups, Security-Checks
  • Priorisierte Behandlung: Vor Ad-hoc-Kunden
  • Persönlicher IT-Manager: Fester Ansprechpartner der Ihre Systeme kennt
  • Remote & Vor-Ort: Beide Supportformen ohne Mehrkosten